按照来访者咨询司法行政等法律相关问题关于山林土地纠纷、婚姻家庭纠纷、交通事故纠纷、劳动争议纠纷等人民调解问题，程龙司法所持有记录本进行登记，并记录重要信息，通过电话告知对方，详细了解事情的经过，司法所关注来访者所描述的问题认真分析内容，仔细解答来访者问题，思考出合理的解决方式，整理资料并通知双方当事人调解。

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