今年以来，我大队按照县委、县政府的统一安排部署和要求，继续抓好了政府信息公开工作，并把信息公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果。现将我大队今年政府信息公开工作进展情况报告如下：

一、政府信息公开工作总体情况

根据县政府办要求，我大队认真开展了2019年政府信息公开工作，为保证信息公开工作的深入扎实开展，成立了信息公开工作领导小组，明确一把手负总责，分管领导具体负责，并设立信息公开工作办公室，具体负责信息公开工作的组织实施、检查落实等工作。同时，我们将信息公开工作纳入目标管理考评，实行目标管理责任制，形成了一级抓一级，层层抓落实的良好局面。我大队还将履行信息公开职责情况与具体承办人员业务考核结合起来，进一步健全和完善了有效的监督机制和奖惩制度，为信息公开工作的扎实有效开展提供了强有力的保障。

二、重点领域信息公开情况

我大队充分发挥政府门户网站公开政府信息的平台作用，及时、准确在政府门户网站主动公开政府信息的情况，特别是车管窗口、违处窗口等群众关注的重点领域信息公开，并继续完善各项专栏，以网上热线、专栏、信箱等形式，解答群众有关事故处理、秩序管理、车辆管理等业务方面的疑问，同时接受群众的投诉、举报、意见和建议，进一步加大警民之间的交流力度。

三、政策措施和热点舆情解读回应情况

我大队2019年度通过网络共接受群众有关政府信息公开、政策措施方面的咨询、建议及投诉共18条，已答复办结18条，答复率达100%。从咨询的内容看，主要是涉及秩序、车管、事故业务方面。不管是群众投入政府网站我大队“信箱”的咨询、建议、投诉，还是接到由政府或其它部门转交的咨询、建议、投诉，我们都高度重视、认真处理，做到事事有落实、件件有答复。

2019年，没有发生针对龙南县公安局交管大队有关政府信息公开事务的行政复议或诉讼案件。

四、依申请公开工作情况

2019年，我大队未收到公众申请要求公开的其它方面政府信息。

五、制度建设和基础建设情况

我大队根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和县政府信息公开工作的相关要求，研究制定了交管大队政府信息公开实施办法和2019年度工作安排、政府信息公开目录，进一步推进了大队政府信息公开工作的制度化和规范化。除此外，我大队扎实落实发布信息制度，信息公开领导小组办公室人员及时汇总并发布信息，公开信息在生成或变更的15个工作日内发布上网，有效地保证了信息的时效性。

六、存在困难和问题

（一）我大队信息公开面对社会宣传力度不够，要利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高群众对交通管理有关信息的知晓率，更好的服务于社会。

（二）信息公开工作机制方面还不够完善，今后要制定一套适应我大队的信息管理制度，进一步明确责任，保障信息通畅。

（三）信息的管理与维护工作非常重要，负责信息工作的同志均为兼职，担负的其他工作任务重，有时信息更新不够及时，我大队将来组织有关人员进行专门培训，提高信息工作人员的业务水平。

七、下一步工作计划

（一）抓考核促提高。一是把信息公开工作纳入年度考核的重要内容，进一步提高各单位领导干部对信息公开工作重要性的认识，切实抓紧抓好本单位信息公开工作。二是把信息公开纳入社会评议政风、行风的范围。发动群众对信息公开的内容是否真实、准确、全面，时间是否及时，程序是否符合规定，制度是否落实到位等进行评议，评议结果与年终干部考核相挂钩。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上，对工作不力、搞形式主义的要严肃批评，限期整改；对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任，严肃查处。

（二）抓先进促后进。以示范单位建设为抓手，培育和挖掘信息公开工作的先进典型，对做得好的单位进行表扬，对做得不好的单位进行通报批评，直至追究有关领导责任。

（三）抓制度促规范。进一步健全和完善信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量，重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即主动公开和依申请公开制度；信息公开评议和考核制度；信息公开责任追究制度；政府信息公开情况统计报告制度，促使我大队信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。

（四）抓督查促落实。进一步加大监督检查力度。一是加强行政监督和专项监督。大队各部门要按照各自职责对信息公开工作情况实施专项监督；信息公开牵头负责部门，进一步加大督促检查的力度，逐级开展督查活动，定期或不定期组织有关部门对各科室、中队应公开单位进行明查暗访，通报督查情况，督促落实信息公开工作。二是自觉接受人大、政协、人民群众的监督，特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督。

（五）抓重点促深化。一是把与群众联系密切的领域、行政执法领域和涉及“权、钱、人”的管理领域作为推行信息公开的重点。同时，要求按照有关规定，对上述领域的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。二是突出信息公开的重点环节。继续开展信息公开目录编制工作，对单位信息公开的内容、形式、时限、责任单位等进一步作出明确规定。将各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释。借助计算机网络手段，设置完整直观的业务办理服务指南，让群众一目了然，方便办事。探索行政执法过程中的权力约束机制，确保执法处罚公开公正。

龙南县公安局交管大队

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