进入知识经济时代，企业之间的竞争实际上是企业文化的竞争，企业文化是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司自九十年代中期初步形成了企业文化建设的基本框架，并于2004年确立了“团结务实创新，爱岗诚信发展”的企业精神和“团结、求实、开拓、进取”的八字方针以及撰写了司歌等，由于企业的不断扩大，它已不能适应公司当前形势的发展要求。按照国网公司的企业精神“努力超越、追求卓越”及建设“一强三优”现代公司作为我公司的奋斗目标，使其成为全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意识状况和思想境界。新的形势、新的任务、新的挑战为我们创造了前所未有的历史性机遇，公司经理曾玉明提出了努力打造“狼性团队”的口号。这种新的理念的提出，给公司企业理念、企业行为规范提出了全新的要求，为进一步提升公司企业文化建设上水平，以适应公司改革发展稳定的实际。为明确未来五年（2007-2011）企业文化建设目标和任务，有计划地推进企业文化建设工作，特制定龙南县供电有限责任公司企业文化建设五年规划（以下简称公司企业文化建设五年规划）。

一、   指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观和以人为本的管理思想，积极探索新形势下，企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，建设既有供电公司特色、又能始终体现公司文化底蕴深厚的企业价值观体系。用正确的企业文化理念指导企业发展，用有特色的企业团队精神、培育和鼓舞职工，为增强企业核心竞争力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

二、   基本原则

1、继承创新，立足现实。既要继承在长期生产经营过程中形成的优秀企业价值观和管理思想，又要积极借鉴和吸收其他单位企业文化建设的先进成果，用发展的观念、创新的思维对现有的企业文化进行整合、提升和创新，带动和推进职工队伍的观念转变和企业的理念创新、管理创新、经营创新、制度创新。

2、以人为本，创建和谐。始终坚持把人作为企业文化建设的第一要素，进一步规范企业和员工行为，不断提高员工队伍素质，充分调动广大员工的积极性和创造性，为企业发展注入不竭的活力。以诚信经营为基石，以认真负责、创造满意为追求，妥善处理各种利益关系，凝聚人心，促进和谐发展。

3、领导带头，全员参与。企业文化建设既是“一把手”工程，也是一项群众性的工作，需要公司领导特别是主要领导的大力倡导、身体力行，职能部门及基层单位的积极协同、有效实施，以及全体员工的广泛参与、共同培育，建立共同的愿景，遵循共同的行为准则，形成共同的价值观。

4、注重统一，讲究特色。坚持全系统共同价值观的统一，宗旨的统一，精神的统一，员工行为规范的统一。在“四统一”的前提下，公司要结合地域文化和自身特点，在执行中进一步引申和具体化，体现个体特色。

5、重点突破，全面推进。在贯彻落实中，坚持以我为主，适当借助外力，抓好试点，以点带面，协同发展，逐步推进。

三、总体目标

公司企业文化建设的总体目标是：通过五年的努力，构建起反映企业特色、有利于提升企业竞争能力的企业文化体系，核心理念深入人心,员工素质明显提高，企业管理规范有序，企业发展战略清晰，内强企业素质，外塑企业形象，企业凝聚力和向心力明显增强，实现人的发展与企业发展的和谐统一，为行业的改革与发展提供强有力的文化支撑，使其成为提升管理水平和经济效益的推动力。

四、基本内容

1、确立行业共同价值观。行业共同价值观是企业文化建设的核心内容。一是坚持不懈地开展牢固树立“真诚服务，共谋发展”的服务理念，采取多种形式，使“服务至上，客户至上”共同价值观入耳入脑入心，使之成为指导全体员工的行为准则。二是按照构建社会主义和谐社会的要求，妥善协调社会各方面的利益关系，把维护公司利益摆在首位，自觉实践价值观。三是借助社会力量和各种媒介，广泛宣传“两个至上”的共同价值观，把“两个至上”的共同价值观，作为加强思想道德建设的行为准则和先进文化建设的根本要求落到实处。

2、培育公司企业精神。公司企业精神是企业价值观的集中体现，是企业生存和发展的精神支柱和动力源泉。要形成、保持和发扬优秀的公司企业精神，一要发动员工总结提炼出体现行业优良传统与时代特征的公司企业精神，并且根据企业形势变化和员工思想观念的新特点，不断丰富完善其内容。二要建立完善企业规章制度。通过对公司近年来所有制度、文件、记录的盘点、梳理和识别，整合细化各项规章制度、操作规程、岗位职责和管理要求。要把企业文化的基本理念融入到企业的具体运作之中，将公司企业精神化为员工的自觉行动。三要培养体现公司企业精神的先进典型。高度重视培育和树立先进典型，使广大职工干有标准，学有榜样，成为企业文化建设成果的集中体现。

3、塑造企业形象。企业形象本质上是企业的信誉。树立和保持良好的企业形象，提高企业的美誉度、知名度，要认真做好以下工作：一要塑造好良好的服务形象。加强行风建设，纠正行业不正之风，为客户提供优质服务。二要塑造好职工队伍形象。努力培育一支适应行业改革发展需要的“四有”职工队伍。三要塑造好企业标识和环境形象。按照规范、整洁、美观的标准，统一办公、经营、服务场地、生活区的管理，改善工作和生活条件。四要塑造好公共关系的形象。重视用非经济手段，通过各种社会活动，扩大企业在社会上的影响。五要塑造好行业领导干部的形象。坚持立党为公、执政为民，丰富知识，增长才干，提高决策水平，创造性地开展工作。

4、创建学习型企业。创建学习型企业是企业文化建设的必要途径。要按照“创建学习型组织，争做知识型员工”的要求，公司要建立健全各类培训制度，认真制定各类、各专业人才培训计划，大力开展各岗位、各专业的技能培训和科学文化知识的培训，特别是要把企业的价值观、目标与理念以及反映企业文化精神内涵的制度、要求，作为各类培训的共同内容贯穿到教育培训之中。要建立岗位能力、素质、绩效考核制度，激发员工的学习积极性。

五、实施步骤

根据企业改革发展的形势需要和公司“十一五”发展规划，公司企业文化的五年规划建设任务将分三个阶段实施：

第一阶段：启动期（2007年1月-2007年12月）

广泛宣传，全面发动，对公司的文化历史与现实进行全面回顾和提炼，进行企业无形资产的全面总结。

1、根据公司对企业文化建设提出的要求，制定我公司企业文化建设规划，落实公司企业文化建设规划中提出的任务，启动“员工素质工程”，积极开展各种劳动竞赛和技术比武；在团员青年中深入开展岗位成才活动；开展“向管理要发展、向管理要安全、向管理要效益”的竞赛活动，使企业文化延伸、扩展、扎根到每一个员工的心中，形成上下互动的文化氛围。 

2、组织企业文化建设方面的学习与培训。学习公司企业文化建设规划，举办企业文化知识讲座，学习上级组织下发的有关企业文化建设的学习材料等。

3、梳理、整合我公司企业文化建设的现有资源，在领导班子中统一认识，在职工中做好思想发动，对我公司传统的企业文化进行提炼，并将分散在职工中的、隐含在企业日常经营管理活动里的优良作风发掘出来，作为我公司企业文化建设的基础和依据，初步提炼出符合我公司自身发展特点的企业精神、价值观、经营理念等。在条件成熟时，创新安全文化和管理文化，形成完整的公司企业文化体系。

4、加强对企业文化建设的宣传工作。利用各种宣传阵地和载体，大力宣传公司企业文化建设活动，在《龙电通讯》、宣传栏中开展有关企业文化建设的宣传专题或专栏，营造浓厚的企业文化建设氛围。

第二阶段：深化期（2008年1月—2008年12月）

主要工作是按照公司要求，开展相关企业文化建设活动。对本公司企业文化理念系统和行为归纳提炼形成企业精神文化内涵并全面组织推广实施。

1、开展学习型组织的创建活动。按照公司要求，结合企业的生产经营实际，开展多种形式的技能比武和劳动竞赛活动，形成在工作中学习、在学习中工作、在实践中创造的浓厚氛围，全面提升员工队伍的整体素质。

2、开展形式多样的企业文化实践活动，向员工灌输对本公司企业文化的认知。通过举办企业理念竞赛、演讲、知识问答等活动，使全体员工了解掌握和自觉接受本公司企业文化的具体内容、精神实质和行为规范。使公司企业文化精神根植于职工的思想，上升为群体意识。

3、进一步完善修订企业内部各项规章制度，把企业文化建设工作重心由精神层面向制度层面转移和辐射。要结合我公司实际，修订完善各种管理制度，提高我公司的管理水平。要着力加强人力资源的能力建设，要培养企业整体效益最大化的经营理念，树立资本价值观念、大成本观念，树立全面、协调、可持续的发展观，使本公司的各项管理工作科学化、程序化、规范化，形成符合公司要求，适应现代企业制度的管理体制和管理文化。

4、积极宣传典型事迹、先进单位与个人。在企业文化建设的过程中，要注意挖掘公司具有代表性的典型人物、事件、故事，形象生动地展现、诠释本公司的文化理念，并将这些事件、故事和人物事迹汇编成册，在职工中进行广泛的宣传和学习。

第三阶段：推广、提高期（2009年1月—2011年12月）

主要工作是对企业文化建设成果进行推广、宣传、总结，创新企业文化理念，使我公司企业文化不断推陈出新、与时俱进，为我公司的发展提供精神和文化动力。

1、开阔思路，学习经验，开展文化交流活动 。组织企业文化相关领导人员到企业文化建设先进单位参观学习，交流座谈，借鉴经验。

2、开展企业文化研讨座谈会，总结我公司企业文化建设经验的同时，分析工作中存在的差距和不足，探讨在新的形势下，如何进一步完善我公司企业文化建设工作机制。

3、制定新的企业文化建设规划。结合我公司发展战略取得的成就和在总结经验的同时，完善和提升本公司企业文化体系，研究制定今后五年为期限的新的企业文化建设规划。

六、企业文化建设的途径与方法。

1．按照建立学习创新型企业的要求，各级领导干部和管理人员要认真学习和普遍掌握企业文化的基本理论，把以人为本的管理思想贯穿于企业管理的全过程，坚持理解人、关心人、尊重人、培养人的原则，建立健康和谐、团结向上的企业人际关系。各级领导干部要做到：团结、奉献、廉洁、进取，广大职工要做到：勤奋、实干、和谐、敬业，干群同心，牢固坚持“发展是硬道理”，集中精力抓改革、抓发展，切实做到用事业统一思想，用工作统一行动，共图企业振兴、发展之大业。以道德建设为抓手，规范全员行为，形成健康文化理念。

2．大力加强企业道德建设。企业道德是调整企业之间、职工之间关系、行为规范的总和。它是广大干部、职工为实现企业共同的奋斗目标，所遵循的行为准则。公司职业道德建设的着重点是，建设一支思想道德素质与国网一流企业相适应的职工队伍，同时，企业道德教育要与社会公德、家庭美德教育紧密结合、整体推进，确保企业、家庭、个人行之有规，执之有法，遵之有纪，营造良好的文化环境和文明、和谐的人际关系，全面提升企业和职工素质。

3．推进企业民主管理。民主管理是增强企业向心力和凝聚力的主渠道。要不断完善企业职工代表大会制度，坚持企业重大决策由职代会讨论、审议和决定。不断完善和全面推行厂务公开制度，加大管理工作的透明度，避免嫌疑腐败，提高干部职工对企业的关切度、理解度，进一步提高合理化建议活动的质量，发扬职工的聪明才智，认真搞好民主评议干部工作，牢固树立全心全意依靠职工办企业的观念，推进企业民主管理。实施机制创新，提升队伍品质，加大文化宣传。

4．加强对企业文化建设的领导。企业文化定位于领导倡导、广大员工认同的一种文化，企业文化就是“企业家文化”。企业文化所体现的，首先是企业领导的管理思想、管理目标和企业发展的理想和追求。因此，领导干部是企业文化的设计者、倡导者和组织者，也是实践这一理念的楷模。公司各单位负责人是企业文化建设的第一责任人，共同负责企业文化建设的规划、设计和组织。党政工团各级组织系统，要按照在两个文明建设中所担负的责任，遵循以人为本，实施管人、管物、管事一体化的思路，各有侧重，相互配合，形成齐抓共管企业文化建设的格局。

七、领导机构和保障机制

（一）领导机构

成立公司企业文化建设工作领导小组。

组长：曾玉明

副组长：张圣、罗红坚、黄镜泉、黄添、钟志军

成员：叶文发、蔡晓英、徐忠霞、钟亮、廖家兴、廖宇仲、钟少东、钟国志、周秋萍、廖新平、赖海文、许智柠、

领导小组下设办公室，办公室设在工会办，主要负责公司企业文化建设的组织协调工作。

（二）保障机制

1、物质保障。要针对企业文化建设的不同阶段，统筹考虑安排企业文化建设所需要的经费，列入年度预算，在经费和设施上给予必要的投入，为企业文化建设提供资金支持和物质保障。

2、制度保障。制定必要的规章制度，明确企业文化建设的责任、内容和机制。把贯彻实施企业文化核心理念和企业文化建设作为年度考核的重要内容，认同和自觉实践公司企业文化核心理念的情况作为考核员工的重要指标。