桃江乡人民政府2021年政府信息公开工作年度报告

2021年度，桃江乡认真贯彻落实上级部门信息公开工作部署，结合本乡实际，不断开拓创新，2021年政府信息公开工作取得了新进展，2021年度报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称新《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，由我乡结合有关统计数据编制。

本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告的电子版可以从龙南市人民政府网站（www.jxln.gov.cn ）下载。如对本报告有任何疑问，请与桃江乡人民政府党政办公室联系（地址：龙南市桃江乡水西坝村，电话：0797-3551110，邮编：341799）。

一、总体情况

2021年桃江乡人民政府认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，同时严格按照《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》（国办发〔2016〕80号）和《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2020〕17号）的要求，安排专人开展好主动公开、依申请公开、政务信息发布管理等工作，充分利用政府门户网站、村务公开群、村务公告栏、微信公众号等渠道开展政务信息公开工作，确保群众及时了解政府信息动态，为群众办事提供便利。同时把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节，以公开促进政务服务水平的提高，创造条件保障人民群众更好地了解和监督政府工作。

（一）主动公开情况

1.政务信息公开情况：2021年，桃江乡严格把握政务信息发布要求，扎实落实“公开是原则、不公开是例外”工作要求，做到公开内容全面真实、及时准确、重点突出。同时通过完善工作机制，落实政务信息发布主要领导审批制度，确保信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展，切实为群众提供便捷的信息获得途径。2021年我乡主动公开政务信息797条。

2.管理公开。根据上级部门工作部署，桃江乡扎实开展政务服务事项梳理工作，梳理行政裁决7项、行政处罚10项、行政给付3项、行政检查15项、行政强制6项、行政确定5项、行政许可11项、行政征收1项，其他行政权力合计79项，形成桃江乡行政权力目录。同时对村级公共服务事项进行梳理，按社保类、医保类、民政救助类、计生服务类、老年人服务类、残疾人服务类、综合服务类进行梳理，合计梳理出61项村级公共服务事项，形成了村级公共服务目录。并将乡村两级目录进行公示，让周边群众清楚明了，第一时间了解政府服务事项，切实解决企业、群众办事找人、办事问人、多头跑、来回跑等问题。

3.服务公开。为提升服务质量和服务水平，2021年底，桃江乡从改善服务环境入手，对乡便民服务大厅进行改造升级，优化政务服务“硬环境”。大厅设立信息查阅区、窗口服务区、信息公开申请区、休息等候区等多个功能性区域，群众可以在信息查阅区查阅相关信息。为方便群众，急群众所急、想群众所想，便民服务大厅内张贴了各部门政务服务事项及办理流程，政府门户网站按要求也同步发布相关信息，还设置了政务服务咨询、监督热线，办事群众还可以通过热线电话咨询。

4.结果公开。一是及时公开工作执行情况，主动做好单位职责、领导分工、机构设置、人事任免等信息公开，实时更新相关信息，形成常态化工作信息公开机制。二是及时做好财政资金信息公开。及时公开年度部门预算、决算及有关报表。

5.执行公开。桃江乡扎实推进政策落实工作，稳步开展巩固拓展脱贫攻坚成果、疫情防控、“六稳”“六保”等工作的执行和落实情况公开。2021年，桃江乡加强就业政策宣传，已发放宣传手册2000余份，张贴横幅50余条，举办了3次劳动技能培训班，增强脱贫户脱贫致富本领和自我提升能力。2021年以来，推荐园区企业岗位就业有80余人，乡内安排公益性岗位有168人，申报交通补助累计8.9万元。疫情防控工作方面，发放宣传资料1万余份，用好新媒体，充分利用微信公众号、村务公开群等发布和转发各类疫情防控信息590余条，切实提高了群众对疫情防控的知晓率。

（二）依申请公开

1. 重视依申请公开工作

2021年，桃江乡不断提升政府信息依申请公开工作水平，进一步做好依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等各个环节工作；进一步拓宽受理渠道，设立依申请公开专栏，为申请人提供便捷的依申请公开服务。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定出具告知书，规范格式和内容，确保用词准确、严谨、规范，避免错别字等低级错误，维护政府部门的形象，进一步强化依申请办理程序化、规范化、标准化。

2. 受理情况分析

2021年，我乡没有收到群众申请公开政府信息请求。

（三）政府信息管理

桃江乡大力推进行政决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，安排专人负责，定期开展政府门户网站信息公开专栏自查工作，建立健全公开专栏的日常检查、维护和更新机制，信息发布时严格落实主要领导审批制度，将群众关心关注的政策、民生项目进展情况等信息一一发布，发布的同时更新信息发布台账，做到领导审批、台账记录、规范发布。我乡各专栏信息都按要求做到发布规范、内容完整、格式准确。对于乡级自查发现的问题，做到立行立改，对于上级巡查发现的问题，也能够做到在规定时限内整改。

（四）平台建设

充分发挥政府门户网站第一平台作用，积极开展政策解读工作，结合工作实际，对涉及群众的政策从政策产生的背景、政策的主要内容、政策实施的意义等多个角度进行解读，并且不定期还组织人员进社区、村组开展政策解读工作，让群众能够清楚明了地知晓最新政策。同时安排专人加强对乡政府门户网站日常监管工作，及时查看群众依申请诉求。

（五）监督保障

2021年，桃江乡进一步加强政务信息公开工作考核力度，将政务信息公开工作纳入乡绩效考核内容，加强对信息公开工作人员督导力度，严格要求相关工作人员扎实开展好政务信息公开工作。同时进一步完善群众评议制度，通过设立投诉热线收集群众意见。在责任层层压实情况下，2021年，我乡未发生因信息公开产生的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）人员不够固定。自我乡开展政务信息公开工作以来，个别服务窗口办事人员变动频繁，既给乡便民服务中心管理加大难度、又对提高政务信息公开工作服务质量带来一定影响。今后，我乡将固定窗口服务人员，进一步强化考核力度，压实干职工责任，切实为群众提供优质的政务服务。

（二）政务信息发布时效性不高，未能及时将最新消息进行发布，下一步我乡将强化信息发布制度，做到及时、准确发布政务信息，满足群众需求。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。