4月1日-2日，正值龙南市2021年事业编报名缴费进行到高潮，来到龙南市行政服务中心进行缴费的学子络绎不绝。龙南市行政审批局文明实践志愿服务队员在主要负责人刘振庄同志的带领下，为前来缴费的事业编报考人员提供全天候引导、帮办代办及“暖心驿站”志愿服务，情暖缴费现场的莘莘学子，弘扬新时代文明实践精神。一起来看看她们都做了哪些吧！

1.文明引导，维护秩序

“您好，请出示赣通码，带好口罩！”

“您好，报考事业编缴费人员请走这边，到综合窗口排队！”

文明实践志愿者们在市行政服务中心一楼大厅门口及窗口对络绎不绝前来缴费的事业编报考人员提供指引，提醒广大办事群众戴好口罩并出示赣通码，有序排队进行缴费，维护好办事大厅秩序。

2.帮办代办，解疑纾困

——“您好，我昨天来缴费时毕业证落在窗口了，可以帮忙找找吗？”一位女孩急冲冲来到导政台，向工作人员求助。

——“您稍等，我马上帮你找找。”文明实践志愿者马上到综合窗口一一询问工作人员，顺利拿到保存完好的证书。

——“请出示下您的缴费凭证”工作人员跟女孩手上的发票确认姓名一致后，把证书交给对方。女孩连声说“谢谢！”

暖心一幕时时上演。许多外地来龙南报考人员对环境不熟悉，但看见带着红袖章的志愿者就觉得很安心，因为知道有什么困难疑惑都可以找志愿者。

——“我的手机没电了，哪里可以充电吗？”

——“好的，请来这边，有自助充电站可以充电。”

——“我帮同学来缴费，通知单忘带了，哪里可以打印吗？”

——“好的，您可以先排队，我来帮您打印。”

只要办事群众有需要，志愿者们竭尽所能提供全方位服务，帮办代办、解疑纾困，弘扬新时代文明实践精神，获得了广大办事群众的称赞。

3.暖心驿站，补充能量

4月1-2日，前来办事大厅缴费的人流量持续增大。考虑到在中午12：30-14：00期间来排队缴费的学子饥肠辘辘，文明实践志愿者在市行政审批局主要负责人刘振庄同志的带领下，在导政台旁边设立“暖心驿站”，配备矿泉水、面包、点心等食品。还在排队缴费来不及吃午饭的报考人员只要举手示意一下，我们的文明实践志愿者便免费送上一瓶矿泉水和点心，有需要的人员也可以自取。此外，刘振庄同志在现场发表暖心讲话，让现场的报考人员放心，综合窗口开展有延时错时服务，窗口工作人员加班加点，保证大家来到现场都能缴费成功，并预祝大家取得好成绩。

据悉，“暖心驿站”持续在延时错时服务期间为前来报名缴费的学子提供免费矿泉水和点心，并延续到报名缴费结束。