“为了表达对你们城管队员的感谢，我们小区全体居民委托我执笔写了一封信给你们，真心感谢你们城管为我们老百姓办实事，解决了我们小区大家急难愁盼的问题”龙南镇金水大道邮电大楼小区居民廖阿姨笑容满面的将一份手写感谢信送到城管队员手中时这样说道。
原来，2024年6月，龙南市城管局接市民投诉，反映金水大道某汽修厂经常散发出刺鼻的油漆味，对周边居民正常生活造成极大困扰，居民要求执法部门核实处理。接诉后，城管执法人员立即前往现场勘查核实。经现场勘查，该汽修厂喷漆房因选址不合理、环保设施不完善等原因导致异味外排，影响小区周边环境。
据此，城管执法人员在听取了周边小区居民的诉求并结合市生态环境局给出的建议进行研判后，要求该汽修厂重新选址、搬离现有区域，并完善相关净化设施。经过近一个月的多次整改，困扰小区居民的油漆味刺鼻问题得到了彻底解决，获得了周边群众的一致认可。
“能得到居民们的肯定，是我们以后继续做好‘城市保姆’工作最大的动力。”市城管局执法人员没想到市民会送来感谢信，看完信大家都非常感动，心里暖暖的，纷纷表示将始终坚持以人民为中心，切实履行好执法为民的职责使命，在做好城市日常管理的同时，第一时间回应、解决群众急难愁盼问题，用办好的一件件民生实事彰显城管人的担当与使命。
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