近日，龙南镇金水大道电信大楼小区的居民代表廖阿姨将一封感谢信送到龙南市城管局执法大队，当面对城管执法队员表示感谢。
2024年6月，龙南市城管大队接市民投诉，反映金水大道某汽修厂经常散发出刺鼻的油漆味，对周边居民正常生活造成极大困扰，居民要求执法部门核实处理。接诉后，城管队员立即前往现场勘查核实。经现场勘查，该汽修厂喷漆房因选址不合理、环保设施不完善等原因导致异味外排，影响小区周边环境。
据此，城管队员在听取了周边小区居民的诉求并结合生态环境局给出的建议进行研判后，要求该汽修厂重新选址、搬离现有区域，并完善相关净化设施。经过近一个月的多次整改，困扰小区居民的油漆味刺鼻问题得到了彻底解决，获得了群众的认可。
龙南城管队员对待群众信访投诉认真负责、迅速处置的点滴被小区居民们看在眼里、记在心里，困扰他们多时的空气污染问题能如此迅速有效便得到解决，让小区居民们由衷的感到开心，因此特地送来一份红色的感谢信以表感谢。
一封红色的感谢信，不仅是来自群众的鼓励和肯定，更是一种鞭策和压力。龙南城管队伍将始终坚持以人民为中心，切实履行好执法为民的职责使命，在做好城市日常管理的同时，第一时间回应、解决群众急难愁盼问题，用一件件为民办事的实事彰显城管人的担当与使命。
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