一是坚持问需于民。发动结对干部上门入户倾听商(住)户呼声和诉求,收集解决问题1075个。对104个无物业小区开展环境卫生整治,对小区墙面进行粉刷修补,添置灭火器800余个,投资1798.3万元在50个网格谋划实施780个“网格+”项目,群众满意度明显提高。
二是坚持问计于民。建立《文明城市城建“1+1+N”干群结对意见建议征集》工作台账,收集群众意见建议857条,梳理项目清单1024个。在实施“网格+”项目之前,发动结对干部入户充分征求结对联系居民意见,并按得票多的项目优先的顺序依次实施项目。
三是坚持问效于民。坚持以“群众满不满意、认不认可”为工作基准,评选出82个群众“我最满意的创建项目”,切实提高了群众对全国文明城市创建工作的支持率、知晓率和满意度。
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